Support, maintenance et dépannage informatique.

Renforcez la fiabilité de votre infrastructure

Nos équipes auditent votre infrastructure et vos soumettent un ensemble de conseil basés sur les meilleures pratiques du marché. Nous exploitons au mieux votre parc et en assurons un fonctionnement optimal :
- Nettoyage/optimisation des PC’s (programmes inutiles à supprimer, virus,…)
- Centralisation de l’information sur un serveur
- Détection des faiblesses du réseau
- Mise en place d’un outil de monitoring
- Optimisation de la sécurité
- Mise en place de systèmes de Back Up.

Réduisez les coûts liés au Support

Outwares supporte votre infrastructure IT avec les meilleures techniques qui répondent au mieux à l’urgence et la gravité du problème. Nous préconisons les interventions préventives grâce à un monitoring de votre infrastructure en réseau :
Grâce à notre solution de monitoring avancée, nous pouvons en toute transparence et sécurité suivre la santé de votre parc informatique en réseau et intervenir avant qu’un problème ne vienne interrompre votre activité métier.
Grâce aux nouvelles technologies, nous pouvons (avec votre accord) accéder à distance et en toute sécurité à votre informatique et remédier aux problèmes en direct. Nous intervenons donc en direct et sans déplacement au coeur de votre infrastructure IT.
Lorsque le problème ne peut être résolu à distance, nos équipes se déplacent directement en vos bureaux.
Outwares vous propose une équipe d’experts dont le métier est de résoudre vos problèmes informatiques.

Travaillez avec un partenaire Certifié

Nos équipes sont formées aux Standards du marché. Elles ont suivit des formations poussées et passé les certifications les plus sévères pour vous assurer un service d’expert, capable de vous servir avec les meilleurs pratiques du marché.
Nos équipes sont largement expérimentées dans vos domaines Informatiques: Serveurs, PC, imprimantes, routers, …
Outwares est certifié Microsoft Spécialiste PME

 Consultez la description des services et tarifs Outwares 2013

Dépannage informatique sur site ou en ligne ?

Dépannage informatique sur site :

Notre technicien qualifié se rend chez vous et dès son arrivée il s'entretient avec vous pour définir les problèmes logiciels et/ou matériels de votre ordinateur.

Il procède ensuite au premier diagnostic permettant de déterminer l'origine de la panne. 

 Ce diagnostic permet :
- de déterminer si la panne est logicielle (virus, fichiers corrompus) ou matérielle ? 
- d'établir un premier devis pour rétablir le système.

En entreprise, le rôle du technicien peut s’étendre jusqu'à l’intégration et à la gestion d’un réseau, la mise en place et la maintenance des serveurs ou de l’architecture du réseau.

Pour commander ce service de dépannage informatique, appelez nous au 010/45.92.33 ou via notre formulaire en ligne

Dépannage Informatique en ligne

Souvent les interventions sur site sont inutiles, d'où le choix d'une assistance informatique en ligne.

Un dépannage informatique sans déplacement physique est possible grâce à l'assistance informatique en ligne. Si vous avez besoin seulement d'une assistance technique comme par exemple l'installation d'un logiciel tel qu'un antivirus, protection des données ou bien la configuration d'un compte email alors nous privilégions la prise en main de votre ordinateur à distance via internet.

Pour en savoir plus sur nos services, contactez-nous au 010/45.92.33

Données perdues ? Sauvegardes indisponibles ? 

Pas de panique ! Personne n’est à l’abri d’une inévitable perte de données. 

Nous mettons à votre disposition une gamme complète de solutions pour vaincre ces sinistres, réduire leur impact sur votre activité et minimiser les coûts associés. 

Grâce à nos outils de pointe et notre personnel hautement qualifié, nous pouvons récupérer vos données quelle que soit la panne, même dans les circonstances les plus dramatiques. 

Disque dur endommagé , crash serveur , ordinateur en panne , carte mémoire abîmée , emails perdus , fichiers effacés....Quel que soit le support ou le système d'exploitation. 

Récupération Disque Dur, Bandes Magnétiques, Carte Mémoire, Clé USB, Serveur, RAID, Email,... 

Alors si vous êtes victime d’une perte de données, contactez-nous !