Outwares est né à Wavre, avec une idée simple en tête : les petites structures méritent le même sérieux que les grandes, sans la lourdeur qui va avec.
Au fil des années, on a développé deux domaines d'expertise en parallèle : le développement d'applications sur mesure d'un côté, l'installation et la maintenance de réseaux et parcs informatiques de l'autre. Ce n'était pas un plan marketing, c'est simplement ce que nos clients nous demandaient.
Beaucoup d'entre eux voulaient un seul interlocuteur qui comprenne à la fois leur logiciel et leur infrastructure. Alors on a construit l'équipe pour ça : des techniciens et des développeurs qui travaillent ensemble, pas en silos.
C'est aussi de là qu'est né Target-CRM, notre logiciel maison, développé pour répondre aux besoins réels de nos clients plutôt qu'à ceux d'un marché théorique.
Parce qu'une équipe de 1 à 20 personnes n'a ni le temps ni les moyens de gérer un service IT interne, et qu'elle mérite pourtant la même fiabilité qu'une grande entreprise. C'est le créneau qu'on a choisi, et qu'on connaît par cœur.
Vous parlez à quelqu'un qui connaît votre dossier, pas à un centre d'appel qui change d'interlocuteur à chaque fois.
Techniciens et développeurs sous le même toit, pour ne jamais vous laisser seul entre deux prestataires.
On reste après la mise en place, pour les questions du quotidien comme pour les évolutions de demain.
On se fait un plaisir d'échanger sur votre situation, sans pression et sans jargon.